Wofür du beim Bestellen verantwortlich bist 📦
Du hast die volle Kontrolle darüber, wie dein Produkt aussieht! Schau dir vor dem Bestellen bitte Folgendes nochmal genau an:
- Produktvorschau: Was du in der Vorschau siehst, bekommst du auch. Cover, Titel, Fotos, Texte, Sticker und Extras wie Wetter- oder Fluginfos werden genau so gedruckt, wie sie angezeigt werden.
- Bucheinstellungen: Achte darauf, dass du das richtige Format, die richtige Cover-Art (Softcover, Hardcover, Layflat) und das gewünschte Papier (glänzend oder matt) ausgewählt hast.
- Foto-Uploads: Alle Fotos müssen vollständig hochgeladen sein. Wenn du ein Bild siehst, das nicht komplett hochgeladen ist, dann ist es nicht vollständig da – und wir können es nicht drucken. Wenn etwas nicht klappt, bekommst du eine Benachrichtigung und wirst zurück zum Entwurf geschickt. (Mehr Infos hier: Upload-Probleme).
- Lieferadresse: Überprüfe deine Adresse inklusive Ländercode. Wenn sie unvollständig oder falsch ist, können wir keine Lieferung garantieren.
- Mehrere Adressen: Eine Bestellung kann nur an eine Adresse geschickt werden. Wenn du an verschiedene Orte liefern willst, musst du mehrere Bestellungen aufgeben.
- Falsche Bestellungen: Solange der Button „Bestellung stornieren“ in deinen Bestelldetails sichtbar ist, kannst du deine Bestellung noch problemlos stornieren. Danach geht sie in die Produktion und kann nicht mehr geändert oder erstattet werden. (Mehr Infos hier: Bestellungen stornieren)
- Premium-Abo: Dein Abo wird vom App Store oder Google Play verwaltet und automatisch verlängert, wenn du es nicht kündigst. Da die Bezahlung über diese Plattformen läuft, können wir dein Abo leider nicht selbst kündigen oder verwalten.
👉 Hinweis: Wir nehmen keine Änderungen an deinem Design vor. Das Endprodukt sieht genau so aus wie die Vorschau, die du erstellt hast!
Du bist dir nicht sicher, ob du deine Bestellung noch stornieren kannst? Schau einfach direkt in der App nach!
Wir beginnen sofort mit der Bearbeitung deiner Bestellung, damit sie so schnell wie möglich bei dir ankommt. Solange der Button „Bestellung stornieren“ in deinen Bestelldetails sichtbar ist, kannst du deine Bestellung noch problemlos stornieren.
Sobald der Button verschwindet, wurde deine Bestellung bereits an unseren Druckpartner weitergeleitet und kann nicht mehr geändert werden.
Du musst also nicht raten – der Button sagt dir alles, was du wissen musst. 🎯