Hast du bei deiner Bestellung einen Fehler gemacht oder möchtest du noch mehr Bilder zu deinem Journi-Produkt hinzufügen?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 4 Stunden nach Zahlungseingang stornieren ⏰
Stornierungen per E-Mail oder auf anderem Wege werden nicht akzeptiert. Bitte storniere deine Bestellung innerhalb von 4 Stunden nach der Zahlung in der App oder auf unserer Website www.journiapp.com.
Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie das geht:
- Gehe zu deinem Shop-Tab
- Klicke auf deine Bestellung (sollte ganz oben sichtbar sein) oder gehe zu deinem Profil und klicke auf „Bestellungen & Produkte“
- Klicke, um deine Bestellung zu öffnen
- Klicke auf die Schaltfläche „Abbrechen“
- Gib einen Grund für die Stornierung ein und wähle die Rückerstattungsmethode aus
Rückerstattung: Unsere App fragt dich, ob du den Betrag auf dein Bankkonto oder als Gutschrift auf dein Journi-Konto zurückerstattet haben möchtest. Eine Rückerstattung auf dein Bankkonto kann bis zu 7 Werktage dauern. Journi-Gutschriften werden direkt auf deiner Einkaufskarte angezeigt und automatisch bei einer neuen Bestellung angerechnet. Sie können mit anderen Rabatten kombiniert werden. Bei Fragen wende dich bitte an support@journiapp.com.
--> Hast du eine Bestellung aufgegeben und festgestellt, dass du einen Fehler gemacht hast? Um Änderungen vorzunehmen, storniere bitte deine Bestellung innerhalb von 4 Stunden. Nach 4 Stunden wird deine Bestellung in die Produktion geschickt und Stornierungen sind nicht mehr möglich.
Kommentare
0 Kommentare
Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.