Tu as fait une erreur dans ta commande ou tu veux ajouter encore plus de photos à ton produit Journi?
Tu peux annuler ta commande dans un délai de 4 heures après avoir payer ⏰.
Les annulations par courriel ou par tout autre moyen ne sont pas acceptées.
Merci d'annuler ta commande dans les 4 heures qui suivent le paiement dans l'appli ou sur notre site web www.journiapp.com.
Voici un tutoriel étape par étape pour savoir comment faire :
- Va dans l'onglet de la boutique.
- Clique sur ta commande (elle doit être visible juste en haut) ou tu peux aussi aller dans ton profil et cliquer sur "Mes commandes".
- Clique pour ouvrir ta commande.
- Clique sur le bouton annuler.
- Saisis une raison pour l'annulation et sélectionne la méthode de remboursement.
Crédit Journi : Cela te remboursera le montant sur ton compte Journi. Les Crédits Journi sont automatiquement déduits lorsque tu passes une commande et peuvent être combinés avec d'autres réductions. Si tu as des questions ou si tu as besoin d'un remboursement sur ton mode de paiement original, contacte support@journiapp.com
--> c'est aussi la méthode préférée pour annuler lorsque tu veux juste faire quelques changements, comme ça ton argent ne sera pas déduit deux fois de ton compte bancaire 😉.
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