Vous rencontrez un problème avec l’éditeur web Journi ?
Si l’éditeur ne se charge pas correctement, semble lent ou affiche des erreurs inattendues, le problème peut être lié à votre navigateur.
Nous vous recommandons d’ouvrir l’éditeur web Journi dans l’un des navigateurs suivants :
- Google Chrome — recommandé pour une meilleure expérience.
- Firefox — fonctionne également bien avec l’éditeur.
- Brave — une bonne alternative, surtout sur Mac.
Si changer de navigateur ne résout pas le problème, veuillez essayer les étapes suivantes :
- Actualisez la page.
- Supprimez les cookies et le cache de votre navigateur.
- Désactivez les extensions de navigateur, en particulier les bloqueurs de publicité ou les outils de confidentialité.
- Essayez d’ouvrir l’éditeur dans une fenêtre privée ou de navigation incognito.
- Vérifiez que votre navigateur est à jour.
Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter notre équipe support à l’adresse support@journiapp.com — nous serons heureux de vous aider !
Si possible, veuillez inclure les informations concernant votre navigateur et votre appareil, ainsi qu’une capture d’écran du problème. Cela nous aidera à examiner la situation plus rapidement.