Ons team is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 16:00 uur (CET). We doen ons best om zo snel mogelijk op alle vragen te reageren!
Zo kun je ons bereiken:
- Helpcenter: In ons Helpcenter vind je veel artikelen met antwoorden op de meest gestelde vragen.
- Journi Bot: 24/7 beschikbaar op onze website. Klik op het chat icoontje rechtsonder op de pagina. Als je vraag extra hulp nodig heeft en de Bot je niet verder kan helpen, word je doorgestuurd naar onze e-mailondersteuning voor persoonlijke assistentie.
- E-mail: Stuur een e-mail naar support@journiapp.com. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren.