Waar moet je op letten bij het plaatsen van een bestelling?

Tijdens het bestelproces is de gebruiker verantwoordelijk voor...

• Alle inhoud wordt getoond in de product preview - de preview toont precies de manier waarop we het product zullen drukken, inclusief de titel van het boek die op de kaft en de rug gedrukt wordt, de stijl van de kaft (zoals het gekozen lettertype en de gekozen kleur), de inscriptie (indien toegevoegd), teksten, foto's, stickers, vlucht- en weerelementen. We drukken geen andere elementen en lay-outs dan die welke de gebruiker in het bijzonder kiest of die hem vóór de bestelling getoond werden.
• De keuze van het artikel: omvat boekformaat/formaat, omslagtype (harde of zachte kaft) en papiersoort (glanzend of mat) - Al deze elementen zijn voor de gebruiker uit verschillende soorten te kiezen en gaan in productie zoals de gebruiker ze koos. Er wordt de gebruiker een standaardselectie getoond, die hij/zij kan veranderen.
• Ons voorzien van volledig geüploade foto's - Als een foto niet goed geüpload is, waarschuwen we de gebruiker dat de foto('s) niet geüpload konden worden en leiden hem/haar terug naar het ontwerp om het ontwerp opnieuw te bewerken of de foto('s) opnieuw te uploaden. Doet de gebruiker dat niet, dan blijft de aangewezen plaats leeg, wat duidelijk in de preview te zien is.

• Ons een juist en volledig leveringsadres bezorgen dat nodig is om de levering in zijn geheel te vervullen - als de gebruiker ons een onjuist of onvolledig adres meedeelt, waarin cruciale informatie ontbreekt om de bestelde goederen te kunnen leveren, kan een geslaagde levering niet gegarandeerd worden, wat onder de verantwoordelijkheid van de gebruiker valt.
• Bestelartikelen - bij onbedoelde bestellingen heeft de gebruiker de mogelijkheid om zijn bestelling via onze mobiele apps te annuleren gedurende maximaal 4 uur. Daarna gaat de bestelling meteen in productie en is het niet meer mogelijk de bestelling te annuleren of te bewerken. De prijs voor alle bestelde artikelen, waarvan de productie al begonnen is en die door de gebruiker zelf niet meer geannuleerd kunnen worden, moet volledig betaald worden en wordt niet terugbetaald of vergoed.

• De activiteit van een premium abonnement - de betaling en het abonnement zelf worden afgehandeld door de AppStore of de Google Play Store, wat betekent dat het deze diensten zijn die de juiste afhandeling verzorgen (betaling, actief abonnement, opzegging). Abonnementen worden automatisch verlengd, als ze niet op tijd worden opgezegd.