¿Qué hay que tener en cuenta al hacer un pedido?

Durante el proceso de pedido, TÚ eres responsable de...

• Todo el contenido se muestra en la vista previa del producto y muestra exactamente la forma en que imprimiremos el producto, incluyendo el título del libro impreso en la portada y el lomo, el estilo de la portada, la inscripción (si se añade), los textos, fotos, stickers, vuelos y elementos meteorológicos.

• La elección del artículo incluye el formato/tamaño del libro, el tipo de portada (tapa dura, tapa blanda o layflat) y el tipo de papel (brillante o mate).

• Proporcionar fotos completamente cargadas - Si una foto no se carga correctamente, advertimos al usuario de que la(s) foto(s) no se ha(n) podido cargar y lo dirigimos de nuevo al borrador para que lo edite o vuelva a cargar la(s) foto(s). Encuentra aquí más información: Problemas de carga)

• Proporcionar una dirección de entrega correcta y completa: si el usuario nos proporciona una dirección incorrecta o incompleta, faltando información crucial para asegurar la entrega de los artículos pedidos, no se puede garantizar una entrega exitosa. Si esto sucede, es responsabilidad es del usuario.

• Artículos de pedido - en caso de pedidos involuntarios, el usuario tiene la opción de cancelar su pedido a través de nuestra aplicación móvil durante un máximo de 4 horas. Después de eso, el pedido pasará directamente a producción y ya no será posible cancelarlo o editarlo, ni se reembolsará ni devolverá.

• La activación de una suscripción premium: el pago y la suscripción en sí son gestionados por la AppStore o por Google Play Store, lo que significa que son estos servicios los que proporcionan la gestión correcta (pago, suscripción activa, cancelación). Las suscripciones se renovarán automáticamente, si no se cancelan a tiempo.